green_fr (green_fr) wrote,
green_fr
green_fr

Categories:

Конкурс тормозов: издательство "Геликон-Плюс"

Оставлю за кадром замечательно скоординированный, без единой задержки прошедший процесс печати. Не помню точно (Наденька занималась), когда мы заплатили за наши 30 экземпляров - ориентировочно весна 2005 года.
Рассылка начинается примерно летом 2005 года.
Мы не получаем ничего до нового года - меня это начинает слегка волновать, и я начинаю спамить продавцов.

Через некоторое время мне даже начинают отвечать. Выясняется, что не только печать была организована безукоризненно, но и рассылка: всё упирается в некую девочку, которая носит ручками книги на почту, много тяжести поднимать она не может, машины у них нету, и т.д. и т.п.
Более того, пока она носила по 2 книжки на почту (я просто млею - серьёзная организация), почта сменила тарифы, и того, что мы заплатили чуть ли не год назад, уже не хватает. Я естественно, замечаю, что в этом и состоит риск и искусство предпринимательства, и интересуюсь, при чём тут я.
В конце концов (да, для полноты картины нужно ещё представлять недельные паузы в ответах, мои регулярные "вы получили моё письмо?!" и их регулярные "ой, опять ваша кодировка не читается" - я не преувеличиваю) мне отвечают, что найдёт, найдёт издательство сто баксов, заплатит за мои посылки.

Буквально ещё через несколько месяцев (каждую неделю - хорошая вешь, автоматический напоминатель - "вы помните о моих посылках?") книжки отослали.
Уже на новый адрес, потому что я успел переехать.
Через месяц я переезжаю опять, одна посылка (8 книг) так и не дошла, но с ней, сдаётся, мне тоже ловить нечего.

Я не понимаю, как они ещё не разорились. И искренне им этого желаю, чтобы не портили людям впечатление от нового рынка print on demand.
Ну и нам урок будет - не гонялся бы ты поп за дешевизной. Дёшево, потому что люди считать не умеют. А потом плачутся, что деньги кончились, или просто не рассылают товар.

Я уж молчу о целостности книжек. На них взглянуть (слабый переплёт с качественной, т.е. тяжёлой бумагой): потряси - корешок оторвётся. Естественно, все книги приходят с оторванными корешками. Я уже ни на какую компенсацию не рассчитываю, пишу просто, обратите, мол, внимание, и больше так не лажайтесь. На что мне отвечают, что всем книг приходили целыми, а в моих, наверное, почта наркотики в корешках искала.
Subscribe

  • Pour la science № 521

    Короткая заметка о  перевале Дятлова — я всегда был уверен, что это что-то «наше», местное, чуть ли не местечковое, где какие-то фанаты носятся…

  • Pour la science №520

    Заметка о том, что бактерии кефира по-отдельности не способны выжить в кефире. Но в правильной пропорции одни бактерии вырабатывают вещества,…

  • Смена системы счисления и гибридные системы

    Всё в том же Pour la science № 519 отличная рубрика о гибридных системах счисления. Сначала по определениям: бывают как минимум позиционные системы…

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 30 comments

  • Pour la science № 521

    Короткая заметка о  перевале Дятлова — я всегда был уверен, что это что-то «наше», местное, чуть ли не местечковое, где какие-то фанаты носятся…

  • Pour la science №520

    Заметка о том, что бактерии кефира по-отдельности не способны выжить в кефире. Но в правильной пропорции одни бактерии вырабатывают вещества,…

  • Смена системы счисления и гибридные системы

    Всё в том же Pour la science № 519 отличная рубрика о гибридных системах счисления. Сначала по определениям: бывают как минимум позиционные системы…